Un nuevo caso ha encendido la preocupación de vecinos de Monteverde respecto al servicio de atención médica en horas nocturnas en la Clínica de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). 

La noche del domingo, una familia tuvo una emergencia con un adulto mayor que necesitaba atención urgente, pero según relatan, no pudieron recibir el servicio debido a la ausencia de personal y la falta de ambulancia disponible en el cantón.

Ante la situación, los familiares llamaron a los servicios de emergencia; sin embargo, indican que recibieron una respuesta negativa debido a la falta de disponibilidad de una ambulancia en el cantón. Como resultado, los familiares debieron recurrir a un servicio privado para poder movilizar al paciente; una opción que señalan, no todas las personas en la comunidad pueden costear.

La familia afectada envió un comunicado a Zona Alta Monteverde para solicitar que esta problemática sea visibilizada y atendida por las autoridades correspondientes:

Queja formal dirigida a Zana Alta Monteverde 

Estimados representantes de Zana Alta.

Me dirijo a ustedes con el fin de manifestar una preocupación seria y totalmente justificada relacionada con el servicio de atención médica en la clínica de Monteverde, específicamente durante el horario nocturno. Resulta incomprensible que, en pleno 2025, una comunidad como la nuestra permanezca sin acceso a atención médica básica en las noches, a pesar de contar con un centro de salud perteneciente a la Caja Costarricense de Seguro Social.

La salud de los habitantes de Monteverde se ve directamente condicionada a la disponibilidad de personal médico nocturno o, en su defecto, a la capacidad económica de cada persona para costear un médico privado. Este tipo de servicios privados suelen tener un costo considerablemente elevado que muchas familias no están en posición de pagar. Esto genera una situación de desigualdad y vulnerabilidad que no debería existir en una zona que cuenta con infraestructura de salud pública.

Quisiera señalar, además, si en algún momento se ha planteado o presentado un recurso de amparo para cambiar esta realidad que afecta a tantas personas. En mi caso particular, mi padre es un adulto mayor que depende de una máquina de aire asistido. En ocasiones requiere una revisión médica urgente; sin embargo, tal como ocurrió el pasado domingo en horario nocturno, no tuvo acceso a atención médica gratuita debido a la falta de personal disponible en la clínica de Monteverde. Esto no solo es alarmante, sino también inaceptable considerando la existencia del centro de salud de la Caja en nuestra comunidad.

Solicito respetuosamente que este tema sea visibilizado y discutido públicamente, ya que impacta de manera directa la calidad de vida, la seguridad y el derecho fundamental a la salud de todos los habitantes de Monteverde.

Agradezco el espacio y la atención prestada.

Este caso se suma a la preocupación creciente del sector turismo, empresas y vecinos, quienes también han manifestado inquietud por la disponibilidad de servicios de emergencia, tanto médicos como de seguridad, ante la cercanía de la temporada alta.

Zona Alta Monteverde consultará a la CCSS y a las autoridades locales responsables para conocer su posición al respecto y las acciones que se tomarán para garantizar una atención médica nocturna adecuada en el cantón.